Obchodní podmínky

Platné od 1. ledna 2026.

1. Základní údaje

Provozovatelem e-shopu STONERA je společnost StoneTrading s.r.o., se sídlem Poběžovice u Holic 89, 534 01, IČ 23208449, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 54612 (dále jen „prodávající“). Kontaktní e-mail: info@stonera.cz.

2. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím e-shopu stonera.cz. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

3. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím ze strany prodávajícího, které je potvrzeno e-mailem na adresu uvedenou v objednávce. Vzhledem k přírodnímu charakteru materiálu se skutečná kresba a odstín kamene u jednotlivých kusů mohou od fotografie mírně lišit.

4. Cena a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH. K ceně zboží může být připočtena cena dopravy dle zvoleného způsobu doručení. Platbu lze provést platební kartou online nebo bankovním převodem. Ke každé objednávce je vystavena faktura, která je zaslána na e-mail kupujícího.

5. Dodání zboží

Zboží je zpravidla expedováno do 5 pracovních dnů od uhrazení objednávky, není-li u konkrétního kusu uvedeno jinak. Doprava po České republice je zdarma při objednávce nad stanovenou částku uvedenou v e-shopu. Zboží je pečlivě baleno tak, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující — spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, v souladu s § 1829 občanského zákoníku. Zboží je nutné vrátit nepoškozené a v původním obalu. Peníze budou vráceny nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží, a to stejným způsobem, jakým byly přijaty.

7. Reklamace

Prodávající odpovídá za vady zboží po dobu 24 měsíců od převzetí zboží. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@stonera.cz. Vzhledem k tomu, že se jedná o výrobky z přírodního kamene, nejsou za vadu považovány drobné odchylky v kresbě, struktuře či barevnosti materiálu, které jsou pro daný kámen typické.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů kupujících se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit; pro konkrétní objednávku jsou rozhodné podmínky platné v okamžiku jejího odeslání.